Доставка

Условия доставки в Новосибирске:

• Заказы на сайте принимаются круглосуточно и без выходных. 
• Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине составляет 1000 рублей.
• Минимальная сумма заказа для удаленного района (Бердск, Васхнил, Шлюз, Краснообск, Академгородок, ОбьГэс, Первомайский район) составляет 1500 рублей.
• Наш оператор обязательно свяжется с Вами для подтверждения заказа, а также согласования времени и места доставки
• Время работы оператора: ПН - ПТ с 10:00 до 17:00 (время Новосибирское) СБ - ВС Выходные
• Доставка осуществляется в будние дни с 11:00 до 22:00. Время доставки согласовывается дополнительно.
• При сумме заказа менее 1000 рублей. Доставка по Новосибирску 300 рублей. Доставка в отдаленные районы обговаривается отдельно.
• При сумме заказа более 1000 рублей - стоимость доставки согласно таблицы, приведенной ниже.
  
• Продукцию Ferplast, которой нет в наличии привозим под заказ. Делайте заявку на сайте или уточняйте подробности у менеджера магазина.
  
• Большие мешки наполнителей для кошачьего лотка, грунтов для террариумов/аквариумов (10 кг и выше), а также суммарно более 10 кг (маленькие мешки) при отсутствии лифта в доме поднимаются на этаж за дополнительную плату.

Условия доставки в другие районы или в другое время могут быть обговорены индивидуально с оператором. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (закон "О защите прав потребителей" п.4 ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара"). Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, покупатель оплачивает стоимость доставки (п3 ст.497 ГК РФ). Обязательно проверьте количество, комплектацию и внешний вид всех товаров. К возврату не принимаются вскрытые упаковки корма, наполнителя.

Доставка в другие города и регионы:

Доставка до транспортной компании мелкогабаритных товаров осуществляется бесплатно (при сумме заказа не менее 1000 рублей). Крупные товары обговариваются отдельно. Отправка возможна любой выбранной Вами транспортной компанией! 

В исключительных случаях отправка малогабаритного товара возможна Почтой России. При отправке Почтой России производится 100% предоплата за товар. С наложенным платежом не работаем. Минимальная сумма заказа для отправки Почтой России составляет 1500 рублей. Отправка осуществляется 1-2 раза в неделю.

Минимальная сумма заказа для отправки транспортной компанией составляет 1000 рублей. При сумме заказа менее 1000 рублей доставка в транспортную компанию составляет - 100 руб.

Порядок отправки в другие города:

• Вы оформляете заказ на сайте. При формировании заказа укажите фамилию, имя и отчество. (Для отправки "Деловыми Линиями", "ПЭК" требуются серия и номер паспорта или водительского удостоверения)
• Мы проверяем наличие, собираем заказ, связываемся с Вами для подтверждения заказа
• Вы делаете предоплату в размере 100 % от заказа на карту Сбербанка, либо на счет Yandex Money (временно не принимаем).
• Не позднее следующего рабочего дня мы высылаем Ваш заказ транспортной компанией. Сроки доставки до Вашего города и стоимость доставки уточнить можно на сайте ТК.
• Как правило пользуемся ТК Энергия, ТК Деловые Линии, ТК СДЭК.
• Транспортная компания связывается с Вами когда груз приходит в Ваш город. Вы приезжаете на склад ТК, забираете заказ, оплачиваете доставку, либо заказываете адресную доставку.